岗位职责
1、 负责系统安装，调试，维护，数据备份、恢复等技术类工作；
2、 负责客户项目实施培训工作，根据鹏为软件实施方法论为客户提供超值的服务；
3、 收集客户需求，处理客户异议，协调内外部资源，达成工作目标；
4、 编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；
5、 配合完成项目实施、验收工作，实现项目制定目标，解决客户的问题。
6、 负责售前业务场景的技术分析和DEMO搭建支持工作。
任职资格
1、 待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强
2、 擅长与客户管理层沟通，通过零乱信息整理出主线及解决问题的思路。逻辑思维强，独立分析问题和解决问题的能力
3、 强烈的责任感，具备优秀的自学能力，有较强的沟通能力，能够承受工作压力；
4、 满足以下实践经验之一优先
 相关从业经验有客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）、协同办公（OA）、制造执行系统（MES）、商业智能（BI）等软件经验者优先；
 对关系数据库（SQL SERVER、Oracle、MySQL）有一定了解，能实现复杂报表
5、 具有出色的表达能力、文字能力及沟通协调能力，责任心强，注重团队协作。
加分项
有以下行业经验：计算机软件