职位描述
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福利待遇:
1、薪资构成——底薪+浮动绩效奖金(多劳多得);
2、人性化管理——公司可以为有需要的同事提供住宿,班次是夜班的单独发放夜班补贴
3、五险一金——按照国家规定缴纳五险一金;
4、新人入门——新员工享带薪培训,让员工终身受益;
5、现金奖励——奖励优秀员工月度/季度/年度奖金,节日福利等;
6、物质奖励——不定期提供生活用品、文体用品等等多样的物品奖励;
7、人际关系——简单和谐友善的同事关系。
岗位职责:
1、通过在线方式与用户进行沟通,解答用户咨询,处理并解决用户问题;
2、负责用户售前、售中及售后问题的跟踪及解决,并及时准确回复用户;
3、收集、汇总、整理分析用户反馈问题与建议,及时上报;
4、完成上级安排的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,沟通表达能力强,打字速度快,中文输入60字/分钟以上;
3、倾听能力、抗压力、责任心强、有团队合作意识,工作耐心细致;接受排班和工作时间安排调整;
4、有1-2年互联网产品客服相关经验或条件优秀者优先考虑。
本职位优先军人。
工作地点
地址:青岛黄岛区滨海大道与琅琊台南路交汇处
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王经理HR
青岛汇盈通远企业管理有限公司
- 专业服务
- 100-199人
- 私营·民营企业
- 滨海大道与琅琊台南路交汇处
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